Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la Política de Devoluciones en Creadeco?

En Creadeco, entendemos que cada espacio es único y cada diseño que elegimos refleja esto. Debido a que nuestros papeles murales son diseñados y fabricados exclusivamente a medida, no podemos ofrecer cambios ni devoluciones por errores en las medidas o cambios de opinión una vez realizado el pedido.

¿Qué sucede si hay un defecto en el producto?

Aunque cada pedido se personaliza, la calidad es nuestra prioridad. Si el producto que recibes tiene un defecto de fabricación o no coincide con las especificaciones de tu pedido original, por favor, contáctanos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del papel mural para evaluar tu caso y ofrecerte la mejor solución posible.

Medidas de precaución antes de ordenar:

  • Verifica tus medidas: Antes de hacer tu pedido, asegúrate de que las dimensiones del papel mural sean correctas para el espacio designado.
  • Consulta nuestros expertos: Si tienes dudas sobre cómo medir tu espacio, contáctanos antes de tu compra. Estamos aquí para ayudarte a asegurar que todo se ajuste perfectamente.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre cómo medir tu espacio o deseas consultar sobre nuestros diseños, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de expertos en diseño está listo para asistirte en cada paso del camino.

¿Cómo se compra el papel mural de Creadeco?

En Creadeco, facilitamos la compra de papel mural personalizado para asegurar que encuentres exactamente lo que necesitas para tu espacio. Aquí te explicamos cómo puedes realizar tu compra:

  • Consulta Online: Visita nuestro catálogo en línea en creadeco.cl para explorar nuestra amplia gama de diseños exclusivos. Puedes seleccionar y personalizar el diseño según tus medidas directamente desde nuestra web.
  • Asesoría Personalizada: Si necesitas asistencia o asesoría para elegir el diseño perfecto, puedes contactarnos directamente. Ofrecemos consultas personalizadas para ayudarte a tomar la mejor decisión.
  • Compra en Tienda: También puedes visitarnos en nuestra tienda física donde nuestros asesores te guiarán a través de nuestro catálogo y te ayudarán con medidas y especificaciones.

Asegúrate de revisar nuestras políticas de personalización y devoluciones para evitar cualquier inconveniente.

¿Cómo puedo calcular los metros cuadrados necesarios para mi proyecto?

Calcular es sencillo: multiplica la altura por el ancho del muro. Siempre recomendamos agregar un pequeño margen extra para asegurarte de que cada rincón quede perfectamente cubierto. Por ejemplo, un muro de 3 m de alto por 3 m de ancho equivale a 9 m²

¿Puedo solicitar un diseño personalizado para mi espacio?

¡Por supuesto! En Creadeco, tu visión cobra vida. Ofrecemos diseños personalizados que se adaptan a tus gustos y necesidades. El costo varía dependiendo de la complejidad del diseño y el tiempo de nuestros talentosos ilustradores. Explora nuestro portafolio para inspirarte.

¿Qué características tiene el papel mural de Creadeco?

Nuestros papeles murales no solo son estéticamente atractivos, sino también superiores en calidad:

No adhesivos, para una aplicación profesional.
Gramaje robusto que garantiza durabilidad.
Textura rica que agrega profundidad a cada diseño.
Fáciles de limpiar y mantener.
Ecológicos, con tintas a base de agua.
Resistentes a la humedad y antibacteriales.
Ignífugos, añadiendo un nivel extra de seguridad a tus espacios.

¿Creadeco recomienda instaladores?

Sí, contamos con una lista de instaladores expertos distribuidos por todo el país, listos para transformar tu espacio con la máxima profesionalidad.

¿Qué preparación necesita la pared antes de la instalación?

Para un resultado óptimo, el muro debe estar liso, seco y pintado con esmalte al agua o al óleo. Si tienes dudas sobre cómo preparar tu muro, nuestro equipo está aquí para guiarte.

¿Cómo se gestiona el envío de mi papel mural?

Una vez que se confirma tu pago, nos ponemos manos a la obra. Tu diseño personalizado estará listo y entregado en un máximo de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de nuestra carga de producción.

Métodos de Pago Aceptados

En Creadeco, ofrecemos varios métodos de pago para que puedas elegir el que más te convenga. Cada opción es segura y está diseñada para proporcionarte una experiencia de compra sin complicaciones.

Contenido:

  1. Transferencia Bancaria
    • Banco: Banco Estado
    • Titular: Agencia Publicitaria Visual Grafic SPA
    • RUT: 77.061.007-9
    • Cuenta Corriente: 52771337341
    • Correo para confirmaciones: [email protected]

    Realiza tu pago mediante transferencia bancaria utilizando los detalles proporcionados y envía el comprobante a nuestro correo para confirmar la transacción.

  2. Pago Online con Tarjeta de Crédito o Débito
    • Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra plataforma segura de Webpay. Simplemente selecciona esta opción al finalizar tu compra y sigue las instrucciones para completar el pago de manera segura.
      webpay - Tecnitravel Agencia de Viajes

 

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